Outsourced saison 1
Todd prend ses fonctions et apprend qu’il doit partir travailler en Inde pour être en charge du centre de vente par téléphone de son entreprise.
Tous les articles sur la thématique "support"
The Queue ou les affres de l’attente téléphonique
The Queue illustre l’attente téléphonique et les menus à reconnaissance vocale : un billet sur la frustration, le stress et l’aliénation face aux services.
« Vous êtes en ADSL ? »
Une connexion saturée par des sauvegardes FTP ralentit Gmail et provoque un échange savoureux entre Julia et son banquier, qui lui demande si elle est en ADSL.
« Ça marche pas la moitié du temps, maudit tabernacle ! »
Un client québécois excédé appelle la hotline de son fournisseur Internet : une vidéo humoristique sur les pannes et une colère qui monte très vite.
Mon écran 19 pouces vient de mourir : test du SAV Hyundai
Mon écran Hyundai 19″ (L90D+) vient de me claquer entre les doigts. En fait, non, il n’a pas véritablement claqué mais il est inutilisable…
Répondeur automatique de l’Education Nationale
Bonjour. Vous avez appelé le service de réponse automatique de l’école de votre enfant. Dans le but de mieux répondre à vos besoins…
Le standard France Télécom
Un sketch du Cœur a ses raisons illustre les appels au standard téléphonique : courte présentation de cette parodie québécoise des soaps américains.