Il y a quelques jours, j'ai testé le service après vente (SAV) de Free à cause du disque dur de ma Freebox qui m'a claqué entre les doigts méchamment lâché. Disque dur défaillant Je possède depuis à peu près un an et demi une Freebox Révolution et récemment, je me suis aperçu que le disque dur ne fonctionnait pas vraiment correctement. Voici quelques symptômes notables : la disparition du disque dur dans l'arborescence FTP dans Filezilla. On dirait qu'on est […]
Il y a deux jours, je reçois un avis de passage du facteur. Apparemment, quelque chose m'attend au bureau de poste. N'attendant pas vraiment de colis, je jette un petit coup d'œil par la fenêtre et me dit que je pourrais peut-être prendre mon vélo pour y aller, le temps d'une accalmie. Je regonfle mon vélo, l'enfourche et zou!, j'arrive cinq minutes plus tard à la Poste. Avant à la Poste, on attendait à la queue-leu-leu, en silence. Maintenant à […]
Mon écran Hyundai 19" (L90D+) vient de me claquer entre les doigts. En fait, non, il n'a pas véritablement claqué mais il est inutilisable : il s'arrête après deux secondes d'affichage et un bref grésillement. Inutilisable donc. Et comme il était garanti 3 ans sur site, j'ai voulu faire jouer la garantie. Il est extrêmement rare que j'aie recours à un service après vente, surtout pour du matériel informatique. Et c'est bien le premier écran depuis 1992 (j'ai commencé avec […]
