"Ça marche pas la moitié du temps, maudit tabernacle !"

L'informatique, cela fonctionne souvent très bien mais de temps en temps, ça plante aussi ! C'est un peu dans l'ordre des choses. Aujourd'hui, je vous offre un petit moment de détente avec l'appel d'un client québécois totalement insatisfait du service que lui offre son fournisseur d'accès à Internet. Il appelle la hotline, un brin excédé : https://static.skyminds.net/hotline_quebec.mp3

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La hotline du geek

La hotline du geek photo

Voilà à quoi pourrait ressembler une hotline maintenue par des geeks ! Très bien fait. Le plus drôle réside dans le dialogue : la seule chose pertinente est le détail de la connexion internet, le reste n'a ni queue ni tête - plongeant dans des élucubrations totalement farfelues, visant à déstabiliser l'appelant avec une surcharge de mots et de concepts obscurs pour le commun des mortels. Et on accentue encore plus le stéréotype du geek, cet adolescent boutonneux quelque peu […]

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Alice laisse sa place à Free

Je vous annonce que j'ai résilié mon abonnement ADSL chez Alice : non contente de ne pas me raccorder, sa hotline m'a fait poireauter pendant deux mois, m'invitant à patienter quelques jours. Et j'ai appris en poussant un hotliner dans ses derniers retranchements que l'on pouvait résilier si l'on n'était pas raccordé au bout de 30 jours ! A peine l'impression d'être mené en bateau... impression d'ailleurs confirmée lorsque je me suis rendu sur le site Eligibilité ADSL : Bien […]

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Alice : rapide mais incomplète

Alice, on t'aime bien cheveux au vent à déambuler d'un pas léger dans ta petite robe moulée à rendre des factures transparentes. On aime également le fait que tu t'es magnée pour publier les identifiants ADSL dans l'espace membre. C'est un bon point ça, pas besoin d'attendre le courrier. Par contre, cela aurait été pas mal d'avoir activé la ligne. Les codes c'est bien beau mais cela ne nourrit pas mon panda rouge, que j'ai dû mettre à jour en […]

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