Windows : corriger Explorer qui plante ou monte à 100 % CPU avec les fichiers vidéo
Cela vous est peut-être déjà arrivé : vous ouvrez un dossier rempli de vidéos dans l’Explorateur Windows, puis explorer.exe se fige, plante, ou fait monter le processeur à 100 %.
Dans les anciens Windows, notamment Windows XP, ce problème apparaissait souvent avec les fichiers .avi, .divx ou certains codecs mal installés. L’Explorateur essayait de lire les métadonnées et de générer un aperçu vidéo sans rien demander à l’utilisateur. Quand le fichier était corrompu, incomplet ou mal interprété par un codec, Explorer partait joyeusement dans le décor.
Sur Windows 10 et Windows 11, le problème existe encore, mais les causes ont évolué : miniatures corrompues, extension shell défaillante, codec tiers, aperçu activé, dossier énorme, fichier vidéo endommagé ou logiciel qui ajoute ses propres gestionnaires dans Explorer.
Voici comment corriger proprement le problème selon votre version de Windows.
Pourquoi Explorer plante avec certains fichiers vidéo ?
Quand vous ouvrez un dossier contenant des vidéos, l’Explorateur ne se contente pas toujours d’afficher les noms de fichiers. Il peut aussi essayer de générer des miniatures, lire les métadonnées, calculer la durée, afficher les dimensions, charger un aperçu ou appeler un codec installé sur le système.
Si l’un de ces composants plante, Explorer peut planter avec lui.
Les causes les plus fréquentes sont :
- un fichier vidéo corrompu ou incomplet ;
- un codec mal installé ;
- un ancien pack de codecs trop agressif ;
- une miniature vidéo corrompue ;
- un gestionnaire d’aperçu ou de miniature instable ;
- une extension shell tierce défectueuse ;
- un dossier contenant trop de gros fichiers ;
- un disque externe lent ou défaillant ;
- une synchronisation cloud, comme OneDrive, qui interfère avec les fichiers.
Microsoft a déjà recommandé, dans des cas de crash Explorer liés aux miniatures vidéo, de tester les extensions shell non Microsoft avec des outils comme Autoruns ou ShellExView, puis de les désactiver pour identifier le composant responsable.
Yay ! Ma ligne téléphonique a enfin été installée – je tiens à remercier France Télécom et ses sous-traitants : 63 jours pour installer une vulgaire prise téléphonique avec 20 mètres de fil, on est proche du Guinness des Records… concrètement je suis maintenant sur mon petit modem 56k, ce qui est déjà mieux que rien. Cela m’a permis de réinstaller McAfee parce que ma souscription aux mises à jour avait expirée, télécharger les MAJ de la nouvelle version ainsi que celles des anti-spywares, supprimer les quelques 70 spams qui m’attendaient sournoisement dans les quelques boîtes mail que je ne peux relever qu’avec