SaleSaver pour WooCommerce
Récupérez les ventes perdues après un paiement échoué
SaleSaver aide vos clients WooCommerce à reprendre une commande interrompue et automatise la récupération des paiements échoués avec SaleSaver Pro.
- Relancez les commandes dont le paiement n’a pas abouti.
- Renvoyez directement le client vers sa commande.
- Suivez les relances et les ventes récupérées.
- Automatisez le processus avec SaleSaver Pro.
Version gratuite disponible sur WordPress.org. Passez à Pro lorsque vous souhaitez automatiser vos relances.
Le problème
Le client voulait acheter. Son paiement a simplement échoué.
Une carte refusée, une authentification interrompue ou un problème temporaire de passerelle peut suffire à transformer une commande presque terminée en vente perdue.
SaleSaver intervient une fois la commande créée dans WooCommerce. Le client peut reprendre son paiement sans rechercher ses produits ni reconstruire son panier.
01
Le paiement échoue
La commande existe dans WooCommerce, mais sa tentative de paiement n’a pas abouti.
02
SaleSaver relance
Le client reçoit un e-mail de récupération avec un lien lui permettant de reprendre sa commande.
03
La vente est récupérée
Lorsque le client termine son paiement, SaleSaver peut attribuer cette récupération et l’intégrer à son suivi.
Fonctionnalités
Tout ce qu’il faut pour récupérer davantage de commandes
SaleSaver reste volontairement proche de WooCommerce. Le plugin ajoute la récupération là où elle est utile, sans recréer un système de commande parallèle.
⚡
Automatisation
SaleSaver Pro peut détecter les commandes éligibles et lancer automatiquement les campagnes de récupération.
↻
Relances de suivi
Une première relance ne suffit pas toujours. SaleSaver Pro peut poursuivre la campagne sans intervention quotidienne.
◎
Plus de statuts WooCommerce
Le Pro étend la récupération aux commandes Pending Payment et On Hold, en plus des commandes échouées.
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Suivi des récupérations
Suivez les commandes contactées puis payées afin de mesurer les récupérations réellement attribuées aux relances.
✉
Ouvertures et clics
Avec SaleSaver Pro, le suivi signé des ouvertures et des clics permet de mieux comprendre le parcours après la relance.
✓
Qualité des adresses
SaleSaver Pro peut utiliser Reoon pour éviter les relances vers des adresses explicitement identifiées comme invalides ou désactivées.
Free ou Pro ?
Commencez gratuitement. Automatisez quand cela devient utile.
La version gratuite couvre déjà le cœur du problème. SaleSaver Pro s’adresse aux boutiques qui souhaitent automatiser la récupération et aller plus loin dans le suivi.
SaleSaver Free
Gardez le contrôle manuellement
Parfait pour découvrir le processus et gérer quelques commandes échouées sans automatisation.
- Relance des commandes échouées
- Envoi manuel
- Envoi en lot
- E-mails WooCommerce
- Protection contre les doubles relances
- Désabonnement signé
- Suivi des commandes récupérées
- Tableau de bord de récupération
Recommandé
SaleSaver Pro
Automatisez la récupération
Pour les boutiques qui veulent récupérer leurs commandes sans surveiller manuellement les échecs.
- Tout ce qui est inclus dans Free
- Campagnes automatiques
- Relances automatiques de suivi
- Pending Payment et On Hold
- Suivi signé des ouvertures
- Suivi des clics de récupération
- Vérification Reoon
- Traitement en arrière-plan
Voir les fonctions techniques supplémentaires de SaleSaver Pro
- Journal d’activité et événements de sécurité.
- Traitements en arrière-plan pour les opérations plus importantes.
- Intégration avec un cache objet persistant.
- Suivi avancé des campagnes de récupération.
Pour qui ?
SaleSaver est fait pour votre boutique si…
Vous trouvez régulièrement des commandes échouées
Ces commandes ne doivent plus disparaître silencieusement dans l’administration WooCommerce.
Vous voulez récupérer des ventes sans offrir une remise
Un paiement échoué n’indique pas forcément un problème de prix. Commencez par permettre au client de terminer simplement son achat.
Vous ne voulez plus surveiller les échecs à la main
SaleSaver Pro automatise une tâche qui devient rapidement répétitive lorsque votre volume de commandes augmente.
Une récupération doit rester intelligente
SaleSaver ne remplace pas le diagnostic de votre système de paiement. Si votre boutique génère soudainement beaucoup de commandes échouées, recherchez d’abord la cause : webhook mal reçu, problème de passerelle, incompatibilité ou erreur au checkout.
Si une transaction apparaît encaissée chez votre prestataire mais pas dans WooCommerce, corrigez cette incohérence avant de demander un nouveau paiement.
Si votre boutique rencontre régulièrement ce type de problème, je peux également réaliser une analyse de votre installation WooCommerce.
Compatibilité
WordPress 5.8+
WooCommerce requis
PHP 8.1+
FAQ
Questions fréquentes
SaleSaver fonctionne-t-il sans WooCommerce ?
Non. SaleSaver est une extension WooCommerce. WooCommerce doit être installé et activé.
Quelle différence entre SaleSaver et un plugin de panier abandonné ?
SaleSaver travaille avec des commandes déjà créées dans WooCommerce. Il intervient notamment lorsqu’un client a atteint le paiement mais que celui-ci n’a pas abouti. Un outil de panier abandonné peut intervenir plus tôt, parfois avant même la création d’une commande.
Dois-je acheter SaleSaver Pro pour utiliser le plugin ?
Non. SaleSaver existe en version gratuite sur WordPress.org. Vous pouvez gérer manuellement les commandes échouées, envoyer des relances et suivre les récupérations avant de passer à Pro.
Que m’apporte principalement SaleSaver Pro ?
SaleSaver Pro automatise les campagnes et leurs suivis. Il peut également traiter les commandes Pending Payment et On Hold, suivre les ouvertures et clics, vérifier des adresses via Reoon et utiliser des traitements en arrière-plan.
Puis-je personnaliser l’e-mail envoyé au client ?
Oui. SaleSaver utilise le système d’e-mails WooCommerce. Vous pouvez modifier l’objet, le titre et le contenu depuis les réglages WooCommerce. Les templates peuvent également être surchargés dans votre thème pour une personnalisation avancée.
SaleSaver risque-t-il d’envoyer plusieurs fois la même relance ?
SaleSaver suit les relances déjà effectuées et dispose de protections contre les doubles envois. Il aide également à identifier plusieurs commandes associées au même client.
SaleSaver peut-il vérifier les adresses e-mail ?
SaleSaver Pro peut être connecté à Reoon. Les adresses explicitement identifiées comme invalides ou désactivées peuvent être exclues avant une relance.
SaleSaver peut-il réparer ma passerelle de paiement ?
Non. SaleSaver aide à récupérer les commandes affectées. Il ne remplace pas le diagnostic de Stripe, PayPal ou d’une autre passerelle. Si les échecs deviennent anormalement nombreux, corrigez leur cause.
Comment acheter SaleSaver Pro ?
Vous pouvez acheter SaleSaver Pro directement via le checkout Freemius. Utilisez le bouton d’achat présent sur cette page pour accéder au paiement.
SaleSaver Pro
Chaque paiement échoué ne doit pas devenir une vente perdue
Automatisez les relances et donnez à vos clients une seconde chance de terminer leur commande.
Vous préférez commencer manuellement ? Téléchargez SaleSaver gratuitement.
