Outsourced est une série diffusée sur NBC, à classer dans les comédies open-space. Todd finit sa période d'essai pour être en charge du centre de vente par téléphone de son entreprise. Le jour où il prend ses fonctions, il apprend qu’il doit partir travailler en Inde......more

Dédicacé à toutes celles et ceux qui ont connu les affres de l'attente téléphonique, guidé(e)s par des machines à reconnaissance vocale : Implicitement, c'est British Telecom (BT) qui est visé mais cela est valable pour n'importe quel service téléphonique. Personnellement, j'abandonne assez vite face à ces sortes......more

Pendant ces dernières vacances, j'ai eu l'occasion d'entendre un magnifique échange téléphonique entre ma sœur et son banquier. La connexion ADSL, surchargée par mes sauvegardes via FTP, empêchait sœurette d'accéder à son compte Gmail pour recevoir les documents que lui envoyait le banquier. Banquier : Vous avez......more

L'informatique, cela fonctionne souvent très bien mais de temps en temps, ça plante aussi ! C'est un peu dans l'ordre des choses. Aujourd'hui, je vous offre un petit moment de détente avec l'appel d'un client québécois totalement insatisfait du service que lui offre son fournisseur d'accès......more

Mon écran Hyundai 19" (L90D+) vient de me claquer entre les doigts. En fait, non, il n'a pas véritablement claqué mais il est inutilisable : il s'arrête après deux secondes d'affichage et un bref grésillement. Inutilisable donc. Et comme il était garanti 3 ans sur site,......more

Bonjour. Vous avez appelé le service de réponse automatique de l'école de votre enfant. Dans le but de mieux répondre à vos besoins et de vous permettre de parler à la bonne personne, veuillez écouter le menu suivant avant de faire votre sélection. Pour mentir au sujet......more