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“Vous êtes en ADSL ?”

le Vendredi 12 septembre 2008 à 08:43 par Matt

Pendant ces dernières vacances, j’ai eu l’occasion d’entendre un magnifique échange téléphonique entre ma sœur et son banquier. La connexion ADSL, surchargée par mes sauvegardes via FTP, empêchait sœurette d’accéder à son compte Gmail pour recevoir les documents que lui envoyait le banquier. Banquier : Vous avez reçu les documents que je vous ai envoyé ? Julia : Non pas [...] → Lire la suite

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“Ça marche pas la moitié du temps, maudit tabernacle !”

le Dimanche 07 septembre 2008 à 09:09 par Matt

L’informatique, cela fonctionne souvent très bien mais de temps en temps, ça plante aussi ! C’est un peu dans l’ordre des choses. Aujourd’hui, je vous offre un petit moment de détente avec l’appel d’un client québécois totalement insatisfait du service que lui offre son fournisseur d’accès à Internet. Il appelle la hotline, un brin excédé : [...] → Lire la suite

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Mon écran 19 pouces vient de mourir : test du SAV Hyundai

le Vendredi 13 juin 2008 à 08:28 par Matt

Mon écran Hyundai 19″ (L90D+) vient de me claquer entre les doigts. En fait, non, il n’a pas véritablement claqué mais il est inutilisable : il s’arrête après deux secondes d’affichage et un bref grésillement. Inutilisable donc. Et comme il était garanti 3 ans sur site, j’ai voulu faire jouer la garantie. Il est extrêmement rare que [...] → Lire la suite

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Répondeur automatique de l’Education Nationale

le Jeudi 12 juin 2008 à 08:59 par Matt

Bonjour. Vous avez appelé le service de réponse automatique de l’école de votre enfant. Dans le but de mieux répondre à vos besoins et de vous permettre de parler à la bonne personne, veuillez écouter le menu suivant avant de faire votre sélection. Pour mentir au sujet de l’absence de votre enfant, faîtes le 1. Pour excuser [...] → Lire la suite

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Athena is back up and running

le Samedi 15 juillet 2006 à 20:00 par Matt

Quelques petits problèmes DNS hier soir sur le serveur d’Hosting Unlimited sur lequel est hébergé ce site. Le support technique m’a immédiatement prévenu, ce qui est super agréable comparé à d’autres hébergeurs qui faut harceler pour avoir le fin mot de l’histoire. Petit exemple d’un bon support technique soucieux d’une bonne relation avec ses clients : Hello [...] → Lire la suite

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